银川市金凤区良田镇和顺新村富硒果蔬试种成功
银川市金凤区良田镇和顺新村富硒果蔬试种成功
银川市金凤区良田镇和顺新村富硒果蔬试种成功本文转自【人民日报(rénmínrìbào)】
“这(zhè)说好的减免政策(zhèngcè)怎么就执行(zhíxíng)不了呢?”不久前,一些老年读者向半月谈(bànyuètán)记者(jìzhě)反映,宁夏“60岁以上老年人就医免收挂号费”惠民政策出台多年,但医院普遍不执行,老年人就医挂号仍要交挂号费。他们希望半月谈记者帮忙搞清楚,其中到底出了什么问题,难道惠民政策成了难以兑现的“空头支票”?半月谈记者随即展开调查,结果(jiéguǒ)却出乎预料。
惠民政策多年(duōnián)不执行?
相关(xiāngguān)惠民政策(zhèngcè)是否存在?根据老人们的提示,半月谈记者查询了近年来宁夏(níngxià)出台的诸多惠民政策,最终找到了一份早在2018年就出台的文件。
当年,宁夏回族自治区(níngxiàhuízúzìzhìqū)第十二届人民代表大会常务委员会第七次会议修订通过(tōngguò)了《宁夏回族自治区老年人(lǎoniánrén)权益保障(bǎozhàng)条例》,其中第五章第三十三条第二款明确,老年人到医疗机构就医可优先挂号、就诊、交费、取药(qǔyào)、住院,并免收挂号费。该《条例》适用于自治区行政区域内60岁以上老年人,自2019年1月1日起正式施行。
2019年1月,自治区卫生健康(jiànkāng)委为落实《条例》,下发了《自治区卫生健康委办公室(bàngōngshì)关于落实老年人就医免收(miǎnshōu)挂号费等优待政策的(de)通知》,要求各级各类公立医疗机构立即执行,对就医的60岁以上老年人免收挂号费,并提供相应的优待服务。
宁夏部分医院(yīyuàn)在网络收费界面注明“老年减免”
看来,“60岁以上老年人就医免收(miǎnshōu)挂号费(guàhàofèi)”一事确有出处。随后,半月谈记者实地走访了银川市多家公立医院(gōnglìyīyuàn)的挂号窗口(chuāngkǒu)。在(zài)现场,前来就医的老年人在挂号时仍在交几元到几十元不等的“挂号费”。半月谈记者询问窗口工作人员,他们表示不清楚老年人能减免“挂号费”。
此“挂号费”非彼(bǐ)“挂号费”
地方立法(lìfǎ)早已明确老年人免收挂号费,医院(yīyuàn)为何“拒不执行”?一番调查下来,半月谈记者发现(fāxiàn),原来,老百姓理解的“挂号费”,并不是政策里界定的“挂号费”。
根据《医疗服务价格手册》(宁价费发〔2005〕169号)规定,“挂号费”是指含分诊、急诊及其为(wèi)患者(huànzhě)提供(tígōng)候诊和就诊设施条件、病历档案袋、诊断书、初诊建病历、病历手册等收取的费用,不同(bùtóng)级别医院挂号费不同,A类和B类医院挂号费均为1元(yuán),C类医院挂号费0.5元。
除了上述挂号费(guàhàofèi),一般在患者就诊时,医院还同时收取(shōuqǔ)“诊查费”。“诊查费”是指(zhǐ)医护人员提供诊疗服务的费用(fèiyòng),普通门诊、专家门诊(zhuānjiāménzhěn)诊查费价格不同。然而,为了简化流程,不少医院在患者挂号时,同步收取了上述两项费用,且仍以“挂号费”的名称显示。这导致老年患者认为自己交的是“挂号费”,应当全部减免。
受访的卫生主管部门干部表示,法律规定的减免“挂号费”,专指(zhuānzhǐ)减免“那0.5元或1元的费用”,而“诊查费”是支付医生看病的劳动所得(láodòngsuǒde),不在(zài)减免范围内。
暖心政策重在(zhòngzài)“有感”落实
调查完毕后,半月谈记者尝试跟老年人及家属解释(jiěshì)“挂号费(guàhàofèi)和诊查费是两回事”。不少人感叹:“原来只是免收五毛或一元,医院(yīyuàn)在玩文字游戏。”
听到这些吐槽,半月谈记者心中五味杂陈(wǔwèizáchén)。惠民政策虽已执行,群众却没有获得感,反而质疑“乱收费”。好事没办好(bànhǎo)的背后,是政策落地“悄无声息”,且(qiě)未能准确宣传解读。
惠民政策如何(rúhé)才能办到老百姓的心坎儿上?在执行层面提升“感知度”是关键。就“挂号费误会”这件事来说,相关(xiāngguān)部门和医院完全可以及时将“挂号费”项目改为“诊查费”,并在网络收费界面注明“原价”“优待减免政策”“实付(shífù)”等(děng)信息,避免患者的误读误解。
如今(rújīn),越来越多好政策惠及民生福祉。但出台一项惠民政策,并(bìng)不只是“下发文件”这样简单(jiǎndān),各级政府部门需要强化“把好事(hǎoshì)做好”的能力,打通惠民政策“最后一公里”,让暖心政策真正“有感”落实。
本文转自【人民日报(rénmínrìbào)】
“这(zhè)说好的减免政策(zhèngcè)怎么就执行(zhíxíng)不了呢?”不久前,一些老年读者向半月谈(bànyuètán)记者(jìzhě)反映,宁夏“60岁以上老年人就医免收挂号费”惠民政策出台多年,但医院普遍不执行,老年人就医挂号仍要交挂号费。他们希望半月谈记者帮忙搞清楚,其中到底出了什么问题,难道惠民政策成了难以兑现的“空头支票”?半月谈记者随即展开调查,结果(jiéguǒ)却出乎预料。
惠民政策多年(duōnián)不执行?
相关(xiāngguān)惠民政策(zhèngcè)是否存在?根据老人们的提示,半月谈记者查询了近年来宁夏(níngxià)出台的诸多惠民政策,最终找到了一份早在2018年就出台的文件。
当年,宁夏回族自治区(níngxiàhuízúzìzhìqū)第十二届人民代表大会常务委员会第七次会议修订通过(tōngguò)了《宁夏回族自治区老年人(lǎoniánrén)权益保障(bǎozhàng)条例》,其中第五章第三十三条第二款明确,老年人到医疗机构就医可优先挂号、就诊、交费、取药(qǔyào)、住院,并免收挂号费。该《条例》适用于自治区行政区域内60岁以上老年人,自2019年1月1日起正式施行。
2019年1月,自治区卫生健康(jiànkāng)委为落实《条例》,下发了《自治区卫生健康委办公室(bàngōngshì)关于落实老年人就医免收(miǎnshōu)挂号费等优待政策的(de)通知》,要求各级各类公立医疗机构立即执行,对就医的60岁以上老年人免收挂号费,并提供相应的优待服务。
宁夏部分医院(yīyuàn)在网络收费界面注明“老年减免”
看来,“60岁以上老年人就医免收(miǎnshōu)挂号费(guàhàofèi)”一事确有出处。随后,半月谈记者实地走访了银川市多家公立医院(gōnglìyīyuàn)的挂号窗口(chuāngkǒu)。在(zài)现场,前来就医的老年人在挂号时仍在交几元到几十元不等的“挂号费”。半月谈记者询问窗口工作人员,他们表示不清楚老年人能减免“挂号费”。
此“挂号费”非彼(bǐ)“挂号费”
地方立法(lìfǎ)早已明确老年人免收挂号费,医院(yīyuàn)为何“拒不执行”?一番调查下来,半月谈记者发现(fāxiàn),原来,老百姓理解的“挂号费”,并不是政策里界定的“挂号费”。
根据《医疗服务价格手册》(宁价费发〔2005〕169号)规定,“挂号费”是指含分诊、急诊及其为(wèi)患者(huànzhě)提供(tígōng)候诊和就诊设施条件、病历档案袋、诊断书、初诊建病历、病历手册等收取的费用,不同(bùtóng)级别医院挂号费不同,A类和B类医院挂号费均为1元(yuán),C类医院挂号费0.5元。
除了上述挂号费(guàhàofèi),一般在患者就诊时,医院还同时收取(shōuqǔ)“诊查费”。“诊查费”是指(zhǐ)医护人员提供诊疗服务的费用(fèiyòng),普通门诊、专家门诊(zhuānjiāménzhěn)诊查费价格不同。然而,为了简化流程,不少医院在患者挂号时,同步收取了上述两项费用,且仍以“挂号费”的名称显示。这导致老年患者认为自己交的是“挂号费”,应当全部减免。
受访的卫生主管部门干部表示,法律规定的减免“挂号费”,专指(zhuānzhǐ)减免“那0.5元或1元的费用”,而“诊查费”是支付医生看病的劳动所得(láodòngsuǒde),不在(zài)减免范围内。
暖心政策重在(zhòngzài)“有感”落实
调查完毕后,半月谈记者尝试跟老年人及家属解释(jiěshì)“挂号费(guàhàofèi)和诊查费是两回事”。不少人感叹:“原来只是免收五毛或一元,医院(yīyuàn)在玩文字游戏。”
听到这些吐槽,半月谈记者心中五味杂陈(wǔwèizáchén)。惠民政策虽已执行,群众却没有获得感,反而质疑“乱收费”。好事没办好(bànhǎo)的背后,是政策落地“悄无声息”,且(qiě)未能准确宣传解读。
惠民政策如何(rúhé)才能办到老百姓的心坎儿上?在执行层面提升“感知度”是关键。就“挂号费误会”这件事来说,相关(xiāngguān)部门和医院完全可以及时将“挂号费”项目改为“诊查费”,并在网络收费界面注明“原价”“优待减免政策”“实付(shífù)”等(děng)信息,避免患者的误读误解。
如今(rújīn),越来越多好政策惠及民生福祉。但出台一项惠民政策,并(bìng)不只是“下发文件”这样简单(jiǎndān),各级政府部门需要强化“把好事(hǎoshì)做好”的能力,打通惠民政策“最后一公里”,让暖心政策真正“有感”落实。


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